一个民族,内心有了一座大厦,才能去构筑广厦万间,创造新的生活。这个内心的大厦,它的构架就是民族文化。一个企业同样如此。

 

 

文/新东苑国际成员 尤甲

ADVANCED CULTUYRE

新东苑文化

BRAND OF NEY

品牌塑造

在当今这个以企业形象、品牌形象为竞争特征的时代,塑造企业文化,打造企业品牌是面对经济全球化竞争的必然选择,是保持企业持续、健康发展的源泉,是企业取得成功与收获的土壤。品牌化开发经营一贯是新东苑在竞争中制胜的主要手段和重要策略。
    2003年3月,新东苑国际投资集团有限公司在香港正式注册成立。新东苑国际的前身“东苑”走过了10年的发展历程,从最初的房地产经营公司成长为一家跨区域、多行业、国际化的集团公司,主营业务包括房地产开发、金融投资、资产管理三大板块。面对激烈的市场竞争,企业如何立于不败之地,不断超越自我,为此我们企业的决策层清醒地意识到企业的发展需要有文化作基础,需要有品牌作支撑。我们在探索和实践中认识到企业文化又是与企业品牌密不可分的。
品牌是文化的载体,文化是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到企业运行的全过程、全方位的理念意志、行为规范和团队风格。加强企业文化的建设,对内可以加强凝聚力,对外增强竞争力,通过我们每一位员工的不断努力使其转化为品牌资产。可以说对于一个知名企业来讲,一个强大的企业品牌将会是企业最有价值的无形资产。
 

 

单就房地产开发而言,国内房地产业发展到今天,地产商和消费者都从不同角度和个人体验来认识和体会品牌的内容和价值,相对于其他消费品品牌而言,地产产品的独特个性和消费方式,决定了支持商品的核心要素除了建筑和其他附着在住宅之外的无形要素之外,最为重要的是发展商和客户之间基于物业而建立起的关系,地产发展商和客户之间一旦建立起相互信任和沟通互动的关系,就预示着两者关系的紧密和延续。不同于其他一般消费品或服务产品,作为客户一旦购买了发展商的产品之后,不动产的性质就将客户的长期甚至终身消费和发展商绑在了一起,住宅消费的依赖性决定
了两者之间关系的不可分割;另外,
消费者对地产品牌的体验是长期的,
真正对发展商(品牌)的认知必须通
过日积月累的一系列日常生活才能感
知,客户对发展商逐渐产生了信赖的
情感之后,品牌关系就自然而然产生
了。
    从这个意义上说,建立房地产品
 

 

 

 

 

牌关系,首先决定于产品是否货真价实,产品功能和服务质量是否和承诺一致;其次,前期开发结束后物业管理是否能延续已被消费者接受的品牌内涵和公司文化。房地产品牌关系建立之后,新东苑国际品牌说明,一方面良好的客户关系可以降低销售成本和服务成本,客户愿意花更多的钱 去购买他们认为值得信任的物业;另外,客户会提供反馈意见,并且积极主动地介绍他人购买。未来房地产公司的品牌将不仅仅是依赖广告、样板间和漂亮的售楼书,在产品品质越来越趋同的条件下,建立和维护客户关系,有助于企业长远的发展。